Eliminar mi cuenta — FORUX

Aplicación: FORUX · Responsable: Ramiro De Brasi, CUIT 20-44610341-6

Podés eliminar tu cuenta de FORUX y tus datos personales en cualquier momento, por cualquiera de estas dos vías. No hace falta que tengas la aplicación instalada.

1. Desde tu cuenta (inmediato)

Es la vía más rápida, y no depende de que nosotros hagamos nada:

1. Iniciá sesión en FORUX, desde la aplicación o desde el navegador.
2. Entrá a Mi perfil si sos inquilino o propietario, o a Configuración → Mi cuenta si administrás una inmobiliaria.
3. Buscá Eliminar mi cuenta al final de la pantalla, confirmá con tu contraseña y aceptá la advertencia.

El acceso se cierra en el acto. Si administrás una inmobiliaria, la baja alcanza también al espacio de trabajo y a los datos que gestionás en él, así que el paso pide una confirmación adicional.

2. Por correo electrónico

Si no podés entrar a tu cuenta, escribinos a soporte@forux.com.ar desde la dirección con la que te registraste, pidiendo la eliminación. Podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de proceder, para que nadie más pueda dar de baja tu cuenta. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

3. Qué se elimina y cuándo

• De inmediato: se cierra el acceso y la cuenta deja de estar disponible para iniciar sesión.
• A los 30 días: tus datos personales —nombre, correo electrónico, teléfono, foto de perfil y credenciales— se eliminan o anonimizan de forma definitiva. Esa ventana existe para poder revertir una baja hecha por error.
• Se conservan: los registros que la normativa argentina obliga a guardar, principalmente los comprobantes contables e impositivos de operaciones ya realizadas (recibos, liquidaciones y facturas), por los plazos legales aplicables. Esos documentos se desvinculan de tu identidad cuando la ley lo permite.

Si sos inquilino o propietario y tu cuenta la creó una inmobiliaria, tu baja elimina tu acceso y tus datos personales, pero los documentos de la relación contractual quedan en poder de esa inmobiliaria, que es quien responde por ellos. En ese caso podés dirigir tu pedido también a la inmobiliaria.

4. Más información

El detalle de qué datos tratamos, con qué finalidad y qué otros derechos tenés está en nuestra Política de Privacidad. Para cualquier consulta, escribinos a soporte@forux.com.ar.