Política de Privacidad — FORUX

Última actualización: 25 de octubre de 2026

En FORUX nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de la Plataforma es Ramiro De Brasi, CUIT 20-44610341-6, con domicilio comercial en Av. Centenario 2299, B1643 Beccar, Provincia de Buenos Aires, Argentina (en adelante, FORUX o nosotros).

Contacto en materia de privacidad: soporte@forux.com.ar

2. Doble rol: responsable y encargado del tratamiento

FORUX trata datos personales bajo dos roles diferentes:

• Como responsable del tratamiento: respecto de los datos de las personas que se registran y contratan el Servicio (titulares de cuenta: inmobiliarias y propietarios individuales) y de los datos de navegación y uso de la Plataforma.
• Como encargado del tratamiento: respecto de los datos de terceros (Participantes) —inquilinos, propietarios gestionados, garantes, contactos comerciales y otros— que el Usuario carga en la Plataforma. En estos casos, el Usuario es el responsable de esos datos y FORUX los procesa por su cuenta y según sus instrucciones, con el único fin de prestar el Servicio. El Usuario es responsable de contar con la base legal o el consentimiento necesario para cargarlos (ver cláusula 6).

3. Qué datos recopilamos

Según tu interacción con la Plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

a) Datos de registro y cuenta: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, contraseña (almacenada de forma cifrada mediante funciones de hash), y datos del Espacio de trabajo (nombre, CUIT, domicilio, logo).

b) Datos de identidad y fiscales: DNI/CUIT, condición fiscal, número de inscripción en Ingresos Brutos, y eventualmente imágenes de documento de identidad cargadas por el Usuario o los Participantes.

c) Datos bancarios: CBU/CVU, alias, entidad y titular de la cuenta, a los fines de la gestión de liquidaciones y pagos entre las partes. FORUX no ejecuta ni procesa estos pagos; los datos se utilizan con fines informativos y de generación de comprobantes.

d) Datos de operaciones y financieros: contratos, montos de alquiler, conceptos, pagos registrados, liquidaciones, comprobantes, facturas, créditos y deudas, movimientos contables.

e) Documentos cargados: contratos, pagarés, escrituras o títulos de propiedad, certificados de CBU, recibos de sueldo, garantías y otros archivos que el Usuario o los Participantes suban a la Plataforma.

f) Datos de Participantes: datos de contacto e identificación de propietarios, inquilinos, garantes, leads y contactos comerciales, cargados por el Usuario.

g) Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador (user-agent), registros de inicio de sesión (login), eventos de auditoría (acciones realizadas dentro de la Plataforma, con fecha y hora), y datos de la sesión.

No solicitamos datos sensibles en el sentido del artículo 7 de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud o vida sexual). Te pedimos que no cargues ese tipo de información salvo que resulte estrictamente necesaria y cuentes con base legal para ello.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Crear y administrar tu Cuenta y tu Espacio de trabajo.
• Prestar las funcionalidades del Servicio (gestión de propiedades, contratos, cobranzas, liquidaciones, comprobantes, portales, módulo comercial).
• Procesar la contratación, la facturación y el cobro de la suscripción.
• Enviar comunicaciones operativas y de servicio (verificación de correo, notificaciones, recordatorios, avisos relevantes).
• Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mantener registros de auditoría.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales, y atender requerimientos de autoridad competente.
• Mejorar y dar soporte al Servicio.

5. Base de legitimación

El tratamiento se funda, según el caso, en: (i) tu consentimiento, prestado al aceptar esta Política y registrarte; (ii) la ejecución del contrato de prestación del Servicio; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) el interés legítimo del Titular en la seguridad y mejora de la Plataforma, en la medida en que no prevalezcan tus derechos.

6. Datos de terceros cargados por el Usuario

Cuando, en tu carácter de Usuario, cargás datos de Participantes, declarás que contás con la legitimación o el consentimiento necesario para hacerlo y para que FORUX los trate como encargado, con la finalidad de gestionar tus operaciones. Sos responsable de informar a esos Participantes sobre el tratamiento de sus datos y de atender el ejercicio de sus derechos, sin perjuicio de la colaboración que FORUX pueda prestar.

7. Con quién compartimos los datos (encargados y subprocesadores)

No vendemos tus datos personales. Para prestar el Servicio, recurrimos a proveedores que actúan como encargados/subprocesadores, obligados a tratar los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas:

Además, podremos compartir datos con autoridades públicas cuando exista una obligación legal o un requerimiento fundado, y con asesores profesionales sujetos a deber de confidencialidad. La lista de subprocesadores puede actualizarse; los cambios relevantes se reflejarán en esta Política.

7.1 Conexión con Google Calendar

Cada usuario del módulo comercial puede, si quiere, conectar su cuenta de Google para sincronizar la agenda de FORUX con su Google Calendar. Al conectarla, autoriza a FORUX a:

• Conocer el email de su cuenta de Google, para mostrar qué calendario está conectado.
• Ver y editar los eventos de su calendario principal: FORUX crea, actualiza y borra en ese calendario las visitas, tasaciones y reuniones que se agendan en FORUX, y lee los eventos de ese calendario (título, fecha y hora, lugar, descripción y si son privados) para mostrarlos en la agenda del equipo y evitar superposiciones. El permiso que se pide a Google alcanza sólo a los calendarios propios del usuario (no a los que otros le comparten), y de ellos FORUX usa únicamente el principal.

Los eventos marcados como privados en Google se muestran al resto del equipo sólo como "Ocupado". Los demás eventos los ven los integrantes de la inmobiliaria según los permisos que les asigne su administrador. FORUX no lee otros datos de la cuenta de Google (correos, contactos, archivos), no carga invitados en los eventos ni envía invitaciones desde la cuenta del usuario.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de datos del usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En particular: esos datos se usan únicamente para brindar la sincronización de la agenda; no se venden, no se usan para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no se transfieren a terceros salvo los proveedores de infraestructura indicados en esta sección, cuando la ley lo exija o con el consentimiento del usuario. Nadie del equipo de FORUX lee esos eventos, salvo con el consentimiento del usuario, para resolver un problema de seguridad o por obligación legal.

Las credenciales de acceso se guardan cifradas. El usuario puede desconectar su calendario en cualquier momento desde Comercial → Agenda (botón "Desconectar") o desde myaccount.google.com/permissions. Al desconectarlo, FORUX revoca el acceso, borra las credenciales y quita de su Google las visitas futuras que había creado. Los eventos que el usuario había cargado en su Google quedan en su calendario.

Mientras el calendario está conectado, FORUX guarda los eventos que trae de Google para mostrarlos en la agenda. Al desconectar, el usuario puede elegir que se borren de FORUX los eventos que vinieron de su Google y que no marcó como visita, tasación o reunión. Los que sí clasificó pasan a ser parte del registro comercial de la inmobiliaria; se pueden borrar desde la agenda o pidiéndolo a soporte@forux.com.ar.

8. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura (por ejemplo, de base de datos, almacenamiento y hosting) pueden alojar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina (entre otros, en Estados Unidos y/o Brasil). Ello puede implicar una transferencia internacional de datos a países cuyo régimen de protección puede diferir del argentino.

Adoptamos resguardos contractuales con dichos proveedores para proteger tus datos. Al aceptar esta Política, prestás tu consentimiento informado para dicha transferencia internacional, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326 y su normativa complementaria.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación con vos y tu Cuenta permanezca activa, y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales, o para atender posibles reclamos. Algunos registros (por ejemplo, de auditoría y facturación) se conservan por exigencia normativa. Cumplidos los plazos aplicables, los datos se eliminan o anonimizan.

La Plataforma utiliza mecanismos de baja lógica (soft delete) que permiten preservar la integridad y la auditoría; ello no impide el ejercicio de tu derecho de supresión conforme a la cláusula 11.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), almacenamiento de contraseñas mediante funciones de hash, cifrado de credenciales sensibles, control de acceso por roles y permisos, aislamiento de datos por Espacio de trabajo, autenticación de dos factores para accesos privilegiados, límites de intentos de inicio de sesión y registros de auditoría.

Ningún sistema es completamente infalible; no obstante, trabajamos para mantener un nivel de seguridad acorde a la sensibilidad de la información tratada.

11. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, así como a solicitar su portabilidad y a oponerte a determinados tratamientos, conforme a la Ley 25.326. Para ejercerlos, escribinos a soporte@forux.com.ar, identificándote adecuadamente.

Para el derecho de supresión en particular, la vía más rápida es eliminar tu cuenta vos mismo desde la Plataforma. Los pasos, los plazos y qué se conserva están detallados en Eliminar mi cuenta.

• El derecho de acceso puede ejercerse de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo interés legítimo acreditado (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
• Responderemos tu solicitud en los plazos previstos por la normativa.
• Si los datos corresponden a un Participante cargado por un Usuario, podremos derivar o coordinar la solicitud con dicho Usuario, que actúa como responsable de esos datos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de autoridad de control de la Ley 25.326, es competente para atender denuncias y reclamos vinculados al cumplimiento de la normativa de protección de datos personales.

12. Cookies

FORUX utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio, en particular para gestionar tu sesión y mantener tu inicio de sesión seguro. Para entender el uso y el rendimiento de la aplicación empleamos además Vercel Analytics, una herramienta de analítica sin cookies que recopila métricas agregadas (vistas de página y eventos) sin datos personales identificables.

En las páginas públicas del sitio (por ejemplo, la página de inicio, las guías de la sección Recursos, la calculadora y las pantallas de registro e inicio de sesión) utilizamos Google Analytics para medir de forma agregada cómo se usan esas páginas y mejorar el sitio. Google Analytics puede instalar cookies analíticas. Estas cookies solo se activan si prestás tu consentimiento a través del aviso de cookies: por defecto permanecen desactivadas (modo de consentimiento denegado) y podés rechazarlas desde ese mismo aviso. No utilizamos Google Analytics ni ninguna herramienta de terceros dentro de la aplicación privada (una vez que iniciás sesión), de modo que la información de tu operación no se comparte con esos servicios.

Realizamos publicidad de FORUX en buscadores y redes sociales. Para medir su efectividad utilizamos, en las páginas públicas, el píxel de Meta, que registra las vistas de página y los registros completados. Igual que Google Analytics, solo se activa si prestás tu consentimiento en el aviso de cookies: mientras no aceptes, el píxel no llega a cargarse y no instala ninguna cookie. No realizamos publicidad ni seguimiento dentro de la aplicación privada. Podés además configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, pero ello puede afectar el funcionamiento de la Plataforma.

Además usamos dos cookies propias de FORUX, que no se comparten con terceros y duran hasta 90 días. Una recuerda el código de referido con el que llegaste, para aplicarte el beneficio. La otra registra de dónde vino tu visita cuando llegás desde otro sitio o desde un anuncio: el sitio de origen, los parámetros de la campaña y la página por la que entraste. Si creás una cuenta, ese dato queda guardado junto con la respuesta opcional a “¿Cómo conociste FORUX?”, y lo usamos solamente para saber qué canales nos traen clientes.

13. Aplicación móvil (iOS y Android)

FORUX también se ofrece como aplicación móvil para iOS y Android. La aplicación muestra la misma Plataforma y se rige por esta misma Política: no recopila datos por su cuenta ni agrega herramientas de terceros. En particular, dentro de la aplicación no utilizamos analítica, publicidad ni seguimiento de ningún tipo, y no rastreamos tu actividad en otras aplicaciones o sitios.

La aplicación puede solicitarte los siguientes permisos del dispositivo. Todos son opcionales y se piden únicamente en el momento en que hacen falta:

• Cámara y fotos: solo para que puedas adjuntar el comprobante de un pago o guardar en tu galería un recibo o una liquidación que hayas descargado. La imagen se envía a FORUX únicamente si confirmás la carga; no accedemos a tu galería en segundo plano ni leemos fotos que no hayas elegido.
• Notificaciones: si las aceptás, guardamos un identificador del dispositivo (token de notificación) para poder enviarte avisos de recibos, pagos, vencimientos y liquidaciones. Ese identificador no permite conocer tu ubicación ni leer nada del teléfono. Podés apagar los avisos por categoría desde Mi perfil → Notificaciones, o todos juntos desde los ajustes del sistema. El identificador se elimina cuando cerrás sesión y cuando eliminás tu cuenta.

Los documentos que descargues desde la aplicación (recibos, liquidaciones, exportaciones) se entregan al menú del sistema para que elijas dónde guardarlos o con quién compartirlos: FORUX no conserva copia de esa elección.

La baja de la cuenta desde la aplicación funciona igual que desde el navegador y está descrita en Eliminar mi cuenta.

14. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que tratamos datos de un menor sin la debida autorización, los eliminaremos.

15. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización, y notificaremos los cambios sustanciales por medios razonables. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la Política vigente.

16. Contacto

Por cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escribinos a soporte@forux.com.ar.

Esta Política fue actualizada por última vez el 3 de octubre de 2026.